1、 用户享受e饰缘2元店批发价条件
　 　　只有注册用户才可以在『e饰缘2元店』网站购物，注册会员后可自动享受批发价;加盟商可享受加盟价（如何享受加盟价）。首次500元起批。
2、 什么是“我的帐户”？
　 　　“我的帐户”不是指银行帐号，是注册用户登录2元店商城时的用户名，这是常识，我们担心新接触网络的朋友误解，所以在此说明。在“我的帐户”中可以查询您所下订单的订单状态、预存款金额，修改您的个人资料等。
3、 如何在『e饰缘2元店』购物？
　 　感谢您注册e饰缘2元配货网会员，在网站浏览商品，并在您满意的商品上点击“购买”，当您购买完全部你需要的商品后，请到购物车的结算中心去结帐，然后根据系统提示操作，提交并形成您的订单。形成订单后，我们的在线客服会及时跟你取得联系。 
 
4、 用户可以选择哪些支付方式？
　 『e饰缘2元店』支持招商银行、工商银行、农行、建行等多家银行的银行卡汇款和网上汇款，农业银行金卡可免手续费。（同时，e饰缘推出“支付宝”等第三方网上汇款形式）欢迎客户选择付款方式。 支付账号详情：http://www.yw2yuan.cn/help/hdetail-15.html
 
5、 如何查看我的订单？
　 　如果您已经购买了我们的商品，登陆完『e饰缘2元店』后进入“我的帐户”，查看“我的定单”，从定单列表中选择您的定单。请购买商品后及时修改定单的状态。
6、 退换货如何操作，退换货的运费由谁来承担？
       如客户收到商品3天内发现有质量问题，可以退换，我们承担来回的平邮费用。因款式和尺寸等原因我们不接受退换。退换货问题详情：http://www.yw2yuan.cn/help/hdetail-18.html
7、商品运费如何结算
       运费由买家承担。运费多少需按发货数量和发货地点来确定。发货方式分为邮政平邮，快递和物流发货。具体费用请咨询网站在线客服。运费详情http://www.yw2yuan.cn/help/hdetail-12.html
8、网站客服工作时间？
       网站在线客服工作时间（8：00-21：30）在线为您服务，解答你售前售后方面的相关问题，您也可以在网站留言板留言和拔打客服热线。客服热线：0579-85215970
9、你们收到款后何时可以发货？
       网站配送部门在收到汇款确认后将在1-2个工作日内把您订购的商品发出。
10、订购的商品如遇到缺货怎么办？
       我们在收到订单后，在线客服会及时联系您，跟您核对订单和运费，如发现订单上有缺货商品，我们将提醒客户更换款式或取消缺货款式。如果您已经汇款，我们将在出货单中备注缺货款式并将有货的商品发出。我们的客服将会联系您将您的余款退回到你指定的帐户，或在您的同意下将余款转为预存款以供下次订货使用。               
11、我想投诉怎么办？
投诉方式 QQ： 1186562626    电话：0579-85215970