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【服装销售技巧】服装销售成交的5个秘诀!!!

服装人 2018-01-11 19:41:48



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成交的策略是销售员熟练运用成交方法与技巧的基础。

第一,及时诱导和利用顾客成交信号策略。成交信号是顾客通过语言、行为或情感表露出来的购买意图信息。通过察言观色,根据顾客的说话方式和面部表情及手势的变化,做出正确的判断。

第二,创造单独洽谈环境的策略。一般情况下,单独的顾客便于成交,优美的环境可减少顾客的心理压力,顾客熟悉的环境有利于其自信心的增强,会促进销售员和顾客的情感交流。

第三,培养成交方法的策略。在成交最后的关键时刻,销售员一定要控制说话的声音,吐字要清楚,说话要有说服力,还要信心坚定。销售员在推销成交时的态度,应表现得平易近人,使顾客在无所顾忌中,自然进入成交阶段。

第四,分阶段决定的策略。在成交阶段,销售员不要迫使顾客一下子做出全盘的决定,在顾客做出购买决定之前,销售员应该有步骤地向顾客提出一些问题,让顾客就交易的各个组成部分做出决定。

第五,留有一定成交余地的策略。销售员在推销过程中,应注意在成交说服工作中留有一定余地,以便在关键时刻作为鼓动顾客的武器。同时,也要为顾客购买留下一定的余地,以便续谈开展成交工作。

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