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小吴调查:快件丢失 申通回复赔偿

小吴帮忙 2018-03-12 16:46:22



 

这个月在月初的时候,我们播出了一期这样的节目,说市民小秘通过申通快递往廊坊寄快件,价值两千多的化妆品。可是十来天过去了,这件给寄丢了。年前申通快递回复说,只能赔偿三倍快递费,也就是三十块钱,要么就赔偿伍佰元现金。但是,小秘觉得,快递公司的疏忽导致自己快件丢失,这财产的损失不能完全由自己承担。


小秘的快件丢失,快递公司表示,由于寄件人并未在快递单上填写保价,只能按照单据后的快递服务合同约定,给予相应赔偿。


小秘告诉帮忙记者,自己的化妆品是两千多元,快递公司赔偿的金额连一半都不到,自己跟本就接受不了。


可就在昨天,帮忙记者再次联系了小秘,小秘说,这件事有个解决结果了。   怎么年前和年后的解决方案,差距如此之大?为何申通快递这么迅速,就同意了小秘一千五百元的赔偿呢,帮忙记者再次来到申通快递石家庄分公司。